Regulament

1.1 Acest regulament stabilește regulile de participare, utilizare și acces la serviciile oferite prin site-ul TudorFade.ro (denumit în continuare „Site-ul”).

1.2 Prin accesarea și utilizarea Site-ului, utilizatorul declară că a citit, înțeles și acceptat termenii acestui regulament.

1.3 Organizatorul cursurilor este ELITE STREET SRL, CUI 50228758, Nr. Reg. Com. J27/619/2024, Roman, județul Neamț.

2.1 Site-ul oferă posibilitatea de înscriere la cursuri de frizerie live (Barber Pro / Fade), sesiuni educaționale interactive și materiale educative aferente.

2.2 Cursurile pot include livestream pe platformă privată, practică pe modele reale, feedback și materiale suport.

2.3 Descrierea programului, costurile și detaliile pachetelor sunt afișate pe Site și pot fi actualizate periodic.

3.1 Pentru a putea achiziționa un loc la un curs, utilizatorul trebuie să furnizeze date reale și corecte (nume, email, număr de telefon etc.).

3.2 Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențială a datelor de acces, dacă este cazul.

3.3 Organizatorul își rezervă dreptul de a refuza sau modifica o înscriere din motive justificate.

4.1 Plata se face prin metodele afișate pe site (ex.: Stripe, transfer bancar, WhatsApp pentru rezervare).

4.2 După confirmarea plății, utilizatorul primește acces la curs sau confirmare de participare.

4.3 Nerespectarea obligațiilor de plată poate duce la anularea locului fără notificare prealabilă.

5.1 În cazul anulării participării de către cursant, politica de returnare a plății va fi afișată clar înainte de finalizarea rezervării.

5.2 Organizatorul își rezervă dreptul de a reprograma datele cursului din motive organizatorice, cu notificare prealabilă.

6.1 Toate materialele furnizate în cadrul cursurilor (video, text, imagini, checklist-uri) sunt protejate prin drepturi de autor.

6.2 Reproducerea, distribuirea sau publicarea neautorizată a conținutului este interzisă fără acordul organizatorului.

7.1 Participanții trebuie să respecte regulile de bună conduită și etică profesională în cadrul cursurilor live.

7.2 Orice comportament abuziv sau ofensator poate duce la excluderea din curs fără returnarea taxei.

8.1 Datele furnizate de utilizatori vor fi prelucrate în conformitate cu legislația europeană și românească privind protecția datelor (GDPR/EU 2016/679).

8.2 Utilizatorul are dreptul să solicite accesul, corectarea sau ștergerea datelor personale. Detalii în Politica de confidențialitate.

9.1 Organizatorul nu răspunde pentru eventuale probleme tehnologice (conexiune, server, hardware) în timpul participării la cursuri live.

9.2 Site-ul poate conține linkuri către platforme terțe (ex.: Stripe, WhatsApp); utilizarea acestora este responsabilitatea utilizatorului.

10.1 Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica acest regulament în orice moment, iar modificările vor fi afișate pe site.

10.2 Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.

Pentru nelămuriri sau suport, ne poți contacta prin WhatsApp sau email: contact@tudorfade.ro.

14.1 În cazul unui litigiu nesoluționat pe cale amiabilă, consumatorul se poate adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).

14.2 Soluționarea online a litigiilor (SOL) — conform Regulamentului UE nr. 524/2013 — poate fi accesată prin platforma europeană: ec.europa.eu/consumers/odr.

14.3 Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL) — consumatorul poate apela la o entitate SAL autorizată în România. Lista entităților SAL este disponibilă pe site-ul ANPC.

14.4 Adresa de email pentru sesizări și litigii: contact@tudorfade.ro